.svg){kind=logo}
بينما يستمر عالم العمل في الاتجاه إلى العمل عن بُعد بدون الإعتماد على مكان محدد، فإن مسألة العثور على أفضل المواهب وتوظيفها أصبحت محط الاهتمام .
في الواقع، حرب المواهب هي معركة موثقة جيدًا وشديدة في الآونة الأخيرة، حيث تتنافس الشركات على أفضل الأشخاص، ويصبح لدى المرشحين نقاط قوة في المفاوضات. ولقد أضاف التحول إلى طرق العمل عن بُعد والمختلطة بين المكتب وعن بُعد طبقة من التعقيد لهذه العملية، واصبحت مقابلات العمل عن بُعد من أكبر التحديات التي يواجهها القادة في هذا النظام الجديد.
هذا أمر مزعج بالاخص لان عملية مقابلة العمل تلعب دورًا مهمًا في دورة حياة المتعاقدين والموظفين على حد سواء، وقد ثبت أن الاختلاف يبدأ في المقابلة. على العكس من ذلك، يمكن أن يكون للمقابلات المدارة بشكل جيد تأثير أفضل، مما يؤدي إلى بدء تعاون جديد لأفضل بداية ممكنة.
نناقش في هذه المقالة كيف تجعل المقابلات عن بُعد هي الطبيعي والأساس، بالإضافة إلى الخطوات والأدوات التي يحتاجها المديرون للعثور على أفضل الموظفين والمتعاقدين وتوظيفهم عن بُعد والتغلب على العديد من تحديات إجراء المقابلات بهذه الطريقة.
تاريخ المقابلات عن بعد.
بالنسبة للعديد من المؤسسات والشركات، كان الإزعاج والإرباك الذي أحدثه فيروس كورونا هو نقطة التحول إلى التوظيف عن بُعد. قبل عام 2020، كان 6٪ فقط من الموظفين الأمريكيين يعملون عن بُعد، بينما وجدت Zippia في ديسمبر 2022 أن هذا الرقم وصل إلى 26٪.
لم يكن لدى المديرين الكثير من الوقت للاستعداد لهذا التغير، وفي كثير من الحالات حاول العديد من المديرين في العامين الماضيين اللحاق بالمنافسة وتحسين طرقهم في العمل من أجل مستقبل العمل عن بُعد الذي لا مفر منه. تعد عملية مقابلات العمل أحد المجالات التي يمكن أن تكون صعبة بشكل خاص على مديري التوظيف لتحويلها إلى بيئة افتراضية.
لان في النهاية التقاليد القديمة المتمثلة في المصافحة القوية، وقراءة لغة الجسد، والتقاط الإشارات غير اللفظية الأخرى، تتلاشى حيث يتواصل مديرو التوظيف والأشخاص الذين يرغبون في العمل على بُعد آلاف الأميال والتوقيتات الزمنية.
وبالتالي، فإن المقابلات عن بُعد هي مجال تطوير للعديد من المديرين، وهي تتطلب طريقة جديدة في التفكير، وتكنولوجيا جديدة - وفي كثير من الأحيان، مستوى معين من الإبداع. لان كيف يمكنك تقييم مدى ملاءمة الفرد للتعاون بشكل فعال إذا لم تتمكن من التواصل معه جيداً من الأساس؟
نصائح للمقابلة عن بُعد: ضمان التوظيف الناجح في المستقبل.
لضمان نجاحك في إجراء المقابلات عن بُعد، من المهم أن تستعد جيدًا. لحسن الحظ، قُمنا بتجميع بعض النصائح التي تم تجربتها واختبارها لمساعدتك على ضمان استعدادك لمقابلة الموظفين الجدد المحتملين عن بُعد - وبفعالية.
ضع التوقعات مقدما.
يتم تحديد مصير معظم المقابلات عن بُعد قبل حلولها. من الضروري التنسيق قبل المقابلة عن بُعد مع المرشحين مقدمًا بوقت كافٍ، لوضع أساس لمقابلة متوازنة عن بُعد، ولتحديد توقعاتهم لما سيأتي.
يجب أن يشمل التنسيق:
- تاريخ ووقت المقابلة.
- الوسيلة - هل ستكون مكالمة فيديو؟ او اتصال هاتفي؟
- التكنولوجيا التي ستستخدمها - هل ستكون Zoom؟ Google Meet؟
- مدة المكالمة وشكلها - هل ستكون مناقشة غير رسمية؟ هل سيكون هناك تقييم متضمن؟ إذا كان الأمر كذلك، كيف يجب أن يستعد المرشح؟
من خلال التواصل مع المرشح قبل المقابلة، وتقديم نفسك بهدوء، وتحديد توقعاتهم للمقابلة، فإنك تضمن أن المرشح لديه الفرصة المثلى للتحضير ومنح المقابلة عن بُعد أفضل فرص النجاح.
الوصول في الوقت المحدد.
بالنسبة للمقابلات الشخصية، هناك قدر لا مفر منه من الانتظار للمرشحين. فا في النهاية، سيختار معظمنا الوصول مبكرًا وبالتالي إظهار التزامنا بالمواعيد. أدى ذلك إلى خلق مخزون احتياطي من الوقت للمقابلين، الذين سيتم إخطارهم بوصول المرشح. في عالم المقابلات عن بُعد، هذا ببساطة غير ممكن. يعني تسجيل الدخول إلى مكالمة Zoom أو WebEx من المنزل أن المقابلة تبدأ على الفور.
سيشعر المرشحون، بلا شك، بمستوى من التوتر للمقابلة، ويُعتبر إبقائهم منتظرين إلى ما بعد الوقت المتفق عليه ليس فقط غير لائق، ولكنه أيضًا غير عادل إلى حد ما. يُعد الوصول في الوقت المحدد طريقة مهمة لجعل المرشح يشعر بالتقدير والاحترام، ويجب أن يكون هذا أمرًا بالغ الأهمية كمدير توظيف. على النقيض من ذلك، فإن العكس يخاطر بإيذاء المقابلة قبل أن تبدأ.
تقليل الإجراءات الشكلية.
نصيحة أخرى لاستضافة المقابلات الناجحة عن بُعد هي تقليل الإجراءات الشكلية للمقابلة نفسها. إذا كان بإمكان المرشح الاسترخاء والتحدث بصراحة، فأنت كمدير توظيف لديك فرصة أفضل في تقييم حقيقي لمهاراته وشخصيته ومدى ملاءمته للمنصب الذي يُجري المقابلة بخصوصه.
يُعتبر شرح نظام المقابلة قبل أن تبدأ طريقة رائعة للقيام بذلك، يليه التعمق في تقديم نفسك. إن إظهار الجانب الإنساني في بداية المقابلة سيُشجع المرشح على فعل الشيء نفسه.
في حين أن هذا قد لا يكون مريحاً إلى حد ما عن بُعد، إلا أنها طريقة رائعة لضبط أساس المقابلة وتقليل بعض الحواجز التي يمكن أن تتشكل في إعدادات المقابلة عن بُعد.
استخدام تنسيقات مختلفة.
إذا كنت تقوم بالتوظيف لوظيفة تقنية، فمن المحتمل أن ترغب في استخدام نهج مختلف تمامًا لتقييم مدى ملاءمة المرشح عن الدور الذي تقوم به لوظيفة غير تقنية. يُعد استخدام التنسيقات مثل المقابلات القائمة على المهارات طريقة جيدة لتحديد مدى جودة حل المرشح لمشكلة ما، أو مدى توافق مهاراته مع احتياجاتك كصاحب عمل.
يمكن أن يكون اتباع عملية متعددة المراحل لإجراء المقابلات عن بُعد هو الأمثل، حيث يشمل ذلك أعضاء مختلفين من فريقك في مراحل مختلفة للتأكد من أن المرشح سوف يتماشى مع ثقافة شركتك ويتعاون بشكل فعال مع الشخصيات المختلفة التي تتكون منها.
اختبر الحزمة التقنية الخاصة بك.
قبل إجراء المقابلات عن بُعد، من الضروري تجنب أي عوائق تقنية محتملة، والتي قد تكلفك أنت والمرشحين وقتًا ثمينًا وتقلل من انسجام عملية المقابلة بشكل عام. إن قضاء الوقت في اختبار تقنيتك سيؤتي ثماره في المستقبل - قد ترغب حتى في إجراء مقابلة وهمية مع أحد أعضاء فريقك لمعرفة كيف ستكون التجربة بالنسبة للمرشح. علاوة على ذلك، فإن حُسن اختيار الحزمة التقنية عن بُعد الخاصة بك، وتحسينها على طول الطريق، سيساعدك في جهودك أثناء إجراء المقابلة عن بُعد.
أخذ الاختلافات الثقافية في الاعتبار.
يُعتبر أخذ الاختلافات الثقافية المحتملة في الاعتبار في عملية التوظيف الخاصة بك أمرًا مهمًا من أجل تحقيق العدالة والإنصاف لجميع المرشحين. يساعد الإزالة المتعمدة للتحيزات الثقافية المحتملة من عملية المقابلة عن طريق إخفاء هوية الشخص والسيَّر الذاتية وسؤال المتقدمين عما إذا كانوا يحتاجون إلى أي اعتبارات خاصة أو تعديلات لعملية المقابلة في الحفاظ على المساواة بين المرشحين.
المتابعة.
تتمثل الخطوة الأخيرة لضمان النجاح في عملية المقابلة عن بُعد في المتابعة مع المرشحين - سواء كانوا ناجحين أم لا. هذا ليس من باب الأدب فحسب، بل يساعد أيضًا في الحفاظ على سمعة عملك وتجنب إنهاء العلاقات مع المرشحين الذين قد يكونون مناسبين للمناصب المستقبلية، حتى لو لم يكن للوظيفة الحالية. حيثما أمكن، يمكن أن يكون تقديم التعليقات لكل فرد على حدا مفيدًا، على الرغم من أن معظمهم سيتفهمون أن هذا غير ممكن في كل الحالات.
المقابلات عن بعد: مفتاح بناء فرق عمل كبيرة عن بعد.
كما ترى، يمكن إتقان عملية المقابلة عن بُعد في بضعة خطوات بسيطة، مما يمهد الطريق لك لتوظيف أفضل الأشخاص من جميع أنحاء العالم. يًعد اتباع الخطوات بدقة أمرًا بالغ الأهمية للنجاح المستقبلي لكل مؤسسة وشركة، حيث من الواضح أن العمل عن بُعد لن يختفي أو ينتهي.
تساعد ريموت باس المؤسسات على إعداد فرق العمل عن بُعد وإدارتها بحل واحد وقوي ومباشر، اكتشف المزيد وابدأ في إدارة فريق عملك عن بُعد بشكل أكثر فعالية اليوم.
.svg)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.svg)
