طبيعة العمل تتطور الآن. لقد كان التحول في اتجاه العمل عن بُعد واضحًا منذ وقت كافً، لكن أصبحت الشركات تتعرض لضغوط للتأقلم على المدى الطويل في المستقبل. سيضمن تبني هذه التغييرات أن تكون الشركات مستعدة للتعامل مع تأثيرات مستقبل العمل، وتمثل التكنولوجيا جزءاً كبيراً للنجاح.

قبل الوباء، كان 81٪ من الموظفين الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و 44 عامًا يفضلون العمل من المنزل. وبعد الوباء، زاد هذا الرقم بشكل كبير. أدى هذا الاتجاه أيضًا إلى ظهور ابتكارات جديدة، والتي تدعم العمل المستقل عن المكتب، وتضمن نجاح الموظفين في أماكن مختلفة.

تستكشف هذه المقالة تقنيات العمل عن بُعد التي يجب على الشركات تبنيها للتأكد من أن موظفيها يمكنهم الإنتاج إمكاناتهم بالكامل في عالم العمل الجديد.

كيف تمكن فريق عملك حول العالم لتحقيق النجاح باستخدام الأدوات الرقمية

أصبح العمل عن بُعد الآن جزءًا مهمًا من بيئة الأعمال وسيهيمن قريبًا على معظم الصناعات. لذلك، يجب على المديرين فهم كيفية الحفاظ على إنتاج الموظفين حول العالم. نظرًا لأن العمل عن بُعد أصبح طبيعيًا بشكل متزايد، فهناك حاجة لفهم تأثيره الفريد على المنظمة وكيفية توفير الدعم اللازم.

يعد استخدام التكنولوجيا المناسبة إحدى الطرق لتمكين الموظفين على مستوى العالم من النجاح. بينما توصي معظم المقالات على الإنترنت ببرامج مثل زووم و Slack، فإنها بالكاد تتطرق لجميع الاحتمالات. يوجد للمديرين العديد من أدوات العمل عن بُعد التي توفير الدعم اللازم للموظفين.

قد يكون لدى الشركات أفضل فريق للموارد البشرية في العالم، ولكن باستخدام الأدوات المناسبة، يصبح أداؤهم أفضل. لذلك، فإن الحصول على الأدوات التكنولوجيا المناسبة سيمكن موظفيك من العمل من أي مكان. تُعتبر المزايا الرئيسية مثل المرونة مرغوبة للغاية في بيئة العمل الحديثة. مع قيام العديد من الشركات بتطبيق أنظمة العمل عن بُعد، هناك ضغط متزايد لتوفير احتياجات الموظفين للتقليل من معدل رحيلهم من الشركات.

ما هي الحزمة التكنولوجية؟

تشير الحزمة التكنولوجية في هذا السياق إلى مجموعة من أدوات العمل والبرامج التي تقرر الشركة استخدامها لإطلاق تطبيق أو خدمة. يمكن أن تتكون المحزمة التكنولوجية من واحدة أو أكثر من الأدوات التي من المتوقع أن تكون متكاملة للسماح بنظام عمل مبسط عن بُعد.

ستعتمد متطلبات الحزمة التكنولوجية إلى حد كبير على الاحتياجات الفريدة للشركة المعنية بالعمل عن بُعد. في حين أن المنظمات قد تنتمي لنفس المجال، فمن المحتمل أن يكون لها احتياجات فريدة بسبب الثقافات والهياكل التنظيمية المختلفة. وبالتالي، يجب أن تساعد الحزمة التكنولوجية طبيعة الشركات الفريدة.

يمكن توجيه الحزمة التكنولوجية نحو الهواتف أو الحاسب الشخصي، ولكن في العمل عن بُعد، يمتلك الموظفين أساليب عمل مختلفة. وبالتالي، فإن مراعاة التفضيلات المختلفة للموظفين تتطلب أدوات غير مقيدة بنظام محدد، وإستخدام أدوات يمكن أن تعمل على أجهزة وأنظمة مختلفة.

ستحصل على مزايا متعددة، إذا كانت الحزمة التكنولوجية مناسبة للشركة، مثل توسيع نطاق الأعمال بشكل أسرع والتميز في جذب الموظفين للشركة، ومزايا أخرى. ومع ذلك، مع تطور العمل، يجب أن تتطور التكنولوجيا أيضًا. هذا يضمن أن الحزمة التكنولوجية تدعم باستمرار العمليات والتغييرات الجديدة.

لماذا يعد استخدام الحزمة التكنولوجية المناسبة أمرًا ضروريًا لنجاح الشركة

يتضمن استخدام الحزمة التكنولوجية الصحيحة الكثير من القرارات. يحتاج المدير إلى فهم ميزات التكنولوجيا وسبب ملاءمتها للمؤسسة. على الرغم من الخيارات العديدة المتضمنة في الحصول على الأدوات المناسبة، لا يزال من الممكن تبرير الوقت والجهد المبذولين فيها لأن تجميع أفضل مجموعة من أدوات العمل عن بُعد يضمن زيادة الإنتاجية لفرق العمل حول العالم.

يوجد العديد من التحديات للعمل عن بُعد، ولكن يمكنك النجاح في هذا النهج الجديد باستخدام التكنولوجيا المناسبة. تم إجراء العديد من الدراسات على موظفي العمل عن بُعد، وتوضح النتائج أهمية استخدام التكنولوجيا المناسبة. يُظهر البحث أن المنظمات والشركات التي استخدمت تكنولوجيا الموارد البشرية أثناء الوباء ارتفعت بها نسبة الرضا الوظيفي وزيادة الإنتاجية.

يُعتبر أصحاب العمل مسؤولون عن إنتاجية الشركة، وستحدد قراراتهم بشأن إستخدام برامج العمل عن بُعد مكانة الشركة في المستقبل.

احتياجات يجب أن تعالجها البرامج التكنولوجية في عملك عن بُعد 

في حين أن تعدد الخيارات الحالية قد تقوم بإرباك مديري الموارد البشرية، فلا يزال من الضروري السعي وراء التكنولوجيا المناسبة لضمان توافقها مع أهداف المنظمة. بغض النظر عن البرنامج الذي تختاره، يجب اعتبار الأدوات التي توفر أفضل تجربة للموظفين.

تعد مساعدة الموظفين أحد الاعتبارات الحاسمة في عملية اتخاذ القرارات المتعلقة بحزمة التكنولوجيا لأن خبرتهم تحدد نجاح أو فشل العمل عن بُعد. ستعمل الأدوات المناسبة على تمكين الموظفين من خلال إنشاء منصة تدعم التعاون والكفاءة بينهم.

تلبي الحزمة التكنولوجيا أو مجموعة التكنولوجيا المناسبة الاحتياجات الأساسية، مثل توفير المعلومات الصحيحة للمديرين والموظفين. يجب أن تسمح التكنولوجيا للموظفين والمديرين بالتواصل بشكل فعال. في حين أن هذه الاحتياجات تبدو بدائية، إلا أنها تضع الأساس لنجاح الأعمال. ومع ذلك، يجب أن يقدم البرنامج المناسب للعمل عن بُعد أكثر بكثير من الأساسيات.

لذلك، يجب تفصيل برنامج العمل عن بُعد للموظفين. هذا يخلق شعورًا بالانتماء بين الموظفين ويسهل التعاون. هذه الأدوات تسهل لمديري الموارد البشرية تعزيز ثقافة الشركة. لدى الموظفين تفاعلات مختلفة مع الشركة، بدءًا من مرحلة ما قبل الإعداد للموظفين ثم الإعداد وتدريبهم، مما يعني أن المديرين يجب أن يكونوا على دراية بهذه القدرات.

يمكن للمديرين استخدام التكنولوجيا للعثور على أفضل برامج العمل عن بُعد الخاصة بشركتهم. باستخدام منصات مثل ريموت باس، يمكن للشركات الحصول على المساعدة في قرارات ومهام الموارد البشرية. سيؤدي إشراك الموظفين بشكل صحيح إلى زيادة الإنتاجية.

The way digital tools are used could change in the future. For example, Slack or similar software may have been traditionally used to send business communications but may become more popular for casual conversations. Managers should prepare for new ways of using existing software.

مواءمة الأدوات الحالية مع احتياجات العمل عن بُعد

بينما تحتاج الشركات إلى التكيف مع الطبيعة المتغيرة للعمل، يوجد بالفعل أدوات تكنولوجية حيوية يمكن أن تكون مفيدة في هذه البيئة غير المألوفة. ومن ثم، يجب على مديري الموارد البشرية تقييم أدوات العمل الحالية إذا كانت تدعم بشكل جيد العمل عن بُعد وتحديد إذا كان العمل يحتاج كل أداة منهم. سيسمح هذا للشركات بالتخلص من أدوات العمل غير الفعالة مع الاحتفاظ بتلك المفيدة.

معظم الأدوات الحديثة لها ميزات محدودة، مما يخلق الحاجة إلى إضافة المزيد من البرامج. تفتقر بعض البرامج المتاحة أيضًا إلى مميزات الحوسبة السحابية.

يمكن أن تتغير طريقة استخدام الأدوات التكنولوجية في المستقبل. على سبيل المثال، ربما كان يتم استخدام برنامج مثل Slack لإجراء محادثات العمل في البداية، ولكنه قد يصبح أكثر شيوعًا للمحادثات غير الرسمية. يجب على المديرين الاستعداد لطرق جديدة لاستخدام البرامج الحالية.

كيف تُقيِم أدوات جديدة للعمل عن بُعد

هناك العديد من الأدوات التي يمكن للمديرين الاختيار من بينها، مما يخلق تحديًا في تقييم الأدوات المناسبة. كل مؤسسة أو شركة فريدة من نوعها، ذلك يعني أن لها احتياجات مختلفة ويجعل من المستحيل تطوير أداة موحدة للجميع. وبالتالي، لتجميع حزمة التكنولوجيا المثالية للعمل عن بُعد، يجب على الموارد البشرية عن بُعد مراعاة العوامل التالية:

Additionally, the employees' needs will evolve as the company grows, meaning that HR should anticipate any potential changes in the business and their possible impact. What works for the company during startup may not work as the company evolves.

قم بتقييم الخيارات بناءً على حجم شركتك

تناسب بعض الأدوات التكنولوجية الشركات الكبيرة، بينما يناسب البعض الآخر الشركات الصغيرة. تختلف احتياجات الموظفين حسب حجم الشركة. بالنسبة لوظائف مثل التوظيف والموارد البشرية وغيرهم، سيؤثر حجم العمل على الأداة التكنولوجية المختارة.

بالإضافة إلى ذلك، ستتطور احتياجات الموظفين مع نمو الشركة، مما يعني أن الموارد البشرية يجب أن تتوقع أي تغييرات محتملة في العمل وتأثيرها المحتمل. ما يصلح للشركة في البداية قد لا يصلح مع تطور الشركة.

اهتم بتكامل النظم والبرامج وتعاملها مع بعض 

في العصر الرقمي، يضمن تكامل النظام تجربة مبسطة للمستخدم النهائي. التكامل يجعل التعاون بين الموظفين وتبادل المعلومات أمرًا سهلاً. بينما يعد التكامل اعتبارًا مهماً، فقد تظل بعض التطبيقات الأساسية بحاجة إلى المزيد من الميزات. لذلك، فإن الشراكة مع منصات العمل عن بُعد مثل ريموت باس تسمح للمؤسسة بإنشاء نهج مبسط للعمل عن بُعد.

سيؤدي تكامل الأنظمة إلى خلق المزيد من الفرص للموارد البشرية والموظفين لإظهار إبداعهم. كما أنه يضمن أن الحزمة التكنولوجية تتناسب مع الاحتياجات الفريدة للموظفين. ميزة أخرى مهمة للتكامل هي أنه يسهل المنحنى التعليمي للموظفين الجدد بغض النظر عن معرفتهم التقنية. يجب أن تكون هذه التكنولوجيا سهلة حتى تستطيع المؤسسات التي تعتمد بشكل كبير على الأنظمة القديمة استخدامها.

قم بأخذ خبرة الفريق في الحسبان

تعد الخبرة التكنولوجية للفريق عاملاً رئيسيًا يؤثر على قرارات المدراء في اختيار الأدوات التقنية. يمكن للمديرين إضافة أي أداة جديدة إذا كان لدى الموظفين خبرة في أدوات مختلفة. ومع ذلك، إذا كان الفريق أقل مهارة، فيجب اختيار الأدوات التي تتطلب مهارة أقل. بدلاً من ذلك، يمكن للمديرين إجراء ترتيبات تدريبية حول أي أدوات جديدة يرغبون في اضافتها.

مع تطور المنظمة أو الشركة ستواجه الحاجة إلى تقنيات وأدوات جديدة، وقدرة الفريق على العمل مع حزمة التكنولوجيا أمر بالغ الأهمية في تقييم الحزمة المناسبة لتحسين إنتاجية الشركة.

Here we will assess the best tools that will suit an organization's needs perfectly. Choosing one out of a seemingly unlimited number of applications is daunting. However, this should not stop managers from finding the best tools to help transform the workplace. Below are multiple broad categories of functions that managers need to consider:

أفضل تكنولوجيا للعمل عن بُعد لمختلف الوظائف

سنقوم هنا بتقييم أفضل الأدوات التي تناسب احتياجات المؤسسة بشكل مثالي. يعد اختيار واحد من بين عدد غير محدود من التطبيقات أمرًا شاقًا. ومع ذلك، لا ينبغي أن يمنع هذا المديرين من العثور على أفضل الأدوات للمساعدة في تطوير بيئة العمل. فيما يلي فئات متعددة من الخدمات التي يحتاج المديرون إلى أخذها في الاعتبار:

Core HR

لدى Core HR مدى واسع في الموارد البشرية وتتضمن التوظيف، والإعداد، وإدارة الأداء، والتدريب والتطوير، وأشياء أخرى كثيرة. على عكس الإعدادات التقليدية حيث كانت الموارد البشرية مجرد وظيفة أخرى في الشركة، فإن الموارد البشرية اليوم هي عنصر استراتيجي وحيوي في الإدارة.

‍

توضح الموارد البشرية الاستراتيجية أهمية القسم في العمل عن بُعد. وتلعب الموارد البشرية دورًا رئيسيًا في صنع القرار على المستوى الأعلى وعلى مستوى الموظف ايضًا. لذلك، يجب اختيار أدوات العمل عن بُعد المناسبة للموارد البشرية لأن هذا سيحول الشركة على الفور ويؤدي إلى أداء أفضل.

‍

إحدى الوظائف الرئيسية في الموارد البشرية هي الإعداد. تعد عملية إعداد الموظفين عملية مهمة لأنها تهتم بتأقلم الموظفين الجدد مع عملهم. خاصةً عندما تتعامل شركة مع موظفين متعاقدين في عبر الانترنت. إذا فشل الموظفون في فهم أدوارهم ومسؤولياتهم، فقد يؤثر ذلك على أدائهم ويقلل الإنتاجية. في حين أن الشركة قد تكتسب أفضل المواهب، لذلك تلعب عملية الإعداد دورًا رئيسيًا في مساهمتها في الشركة.

‍

تدعم ريموت باس عملية الإعداد من خلال نظام قوي وسهل الاستخدام يضمن بقاء جميع الأطراف على علم بجميع المعلومات أثناء مرحلة الإعداد. يمكن أن تؤدي الحاجة المتزايدة للعمل عن بُعد والقرارات المتعددة اللازمة لتحقيق نهج العمل عن بُعد إلى خلق تحديات لجميع الشركات، بغض النظر عن حجمها. وبالتالي، فإن ريموت باس تساعد في مواجهة هذه التحديات، وتسمح لمديري الموارد البشرية بالتركيز على مسؤولياتهم الأهم.

‍

كشف الرواتب

كشوف المرتبات هي جوهر العمليات المالية لكل منظمة. مع ارتفاع الطلب على العمال المهرة عن بُعد في جميع الصناعات، يجب على المؤسسات تقديم مرتبات ومزايا تنافسية للمساعدة في الاحتفاظ بأفضل المواهب - ودفع مرتباتهم في الوقت المحدد.

خدمات كشوف المرتبات ووظائف الموارد البشرية تُكمل بعض لتسهيل إدارة الموظفين، مع اتخاذ تدابير لحماية بيانات الموظفين والتأكد من أن الشركة تتبع اللوائح. تعد كشوف المرتبات عن بُعد أكثر تعقيدًا، نظرًا لأنها تمتد عبر مناطق جغرافية وعملات وقوانين وضرائب العمل المحلية. وبالتالي، فإن عملية كشوف المرتبات في العمل عن بُعد ليست مباشرة، مما يعني أن المنظمة أو الشركة بحاجة إلى الوصول إلى المساعدة المناسبة.

أحد الحلول الرئيسية المتاحة للتغلب على صعوبات إعداد نظام كشوف المرتبات عن بُعد هو اختيار برنامج العمل عن بُعد المناسب. ريموت باس هي الحل - حيث تقدم أنظمة كشوف رواتب حول العالم ممتازة تناسب الاحتياجات الفريدة للمؤسسة أو الشركة. باستخدام ريموت باس، يمكن للفرق المالية معالجة كشوف المرتبات للموظفين والمتعاقدين بدوام كامل عن بُعد بضغطة واحدة، ودفع الأموال للأفراد بعملة من اختيارهم وطريقة الدفع التي يفضلونها - بدءًا من الحساب المصرفي إلى العملات المشفرة

أدوات العمل العامة

من أجل تحديد الأدوات العامة للعمل عن بُعد، تحتاج الشركات إلى فهم الأدوار الفريدة لموظفيها والتأكد من أن الأداة التي اختاروها تدعمهم. يجب أن تعمل الأداة على تحسين إنتاجية العمل عن بُعد وتعزيز ثقافة الشركة.

عند استخدام هذه الأدوات بشكل صحيح، ستطلق العنان لمزايا متعددة، مثل زيادة رفاهية الموظفين وتحسين الأداء. يمكن للشركات اختيار من بين العديد من الأدوات، مثل Donut وهو برنامج مصمم لتعزيز ثقافة الشركة في فضاء الانترنت الافتراضي.

يمكن للمؤسسات أو الشركات أيضًا تجربة البرنامج مجانًا لفهم اذا كان ملائم للثقافة الشركة. هذا مجرد مثال لأداة يمكن استخدامها مع ريموت باس، وفي نفس وقت التعامل مع جميع وظائف الموارد البشرية الأخرى من مكان واحد.

إدارة الموظفين

إدارة المواهب تتضمن تأهيل الموظفين ودعمهم للنمو. هذا النمو جيد لمستقبل المنظمة. يعد نمو الموظفين أمرًا ضروريًا ويدعم استراتيجيات الشركة ويزيد إنتاجيتها. وبالتالي، يجب أن تدعم الحزمة أو المجموعة التكنولوجيا للشركة جميع وظائف إدارة الموظفين.

يساعد استخدام الشركات لحل مبني لهذا الغرض مثل Lattice على إدارة تطوير فرق عملهم، مع إظهار الالتزام أيضًا بالنمو الفردي الذي يمكن أن يكون محفزًا للموظفين.

الخلاصة

تحدثت هذه المقالة عن أهمية برامج العمل عن بُعد للشركة وكيف يمكن للموارد البشرية مواجهة التحديات التي تنشأ عند محاولة التكيف مع واقع الأعمال الجديد. العمل عن بُعد أمر لا مفر منه، وبالتالي تحتاج الشركات إلى إجراء تغييرات في الوقت الحاضر لتجنب مشاكل حرجة في المستقبل.

في حين أن اتخاذ القرار النهائي بشأن أدوات العمل عن بُعد الصحيحة أمر معقد، يمكن للموارد البشرية تسهيل العملية عن طريق اختيار برنامج مثل ريموت باس، والتي تقدم المساعدة في وظائف العمل المختلفة.

‍